新華社合肥7月3日電 題：群眾“免打擾” 認(rèn)證“能互通”——安徽亳州大數(shù)據(jù)政務(wù)改革一線觀察
新華社記者欒若卉、趙金正
“我還沒(méi)去單位驗(yàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取資格，咋就在家收到短信說(shuō)已經(jīng)完成認(rèn)證了？”
“這是前不久推出的‘無(wú)感互認(rèn)’，通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)我們坐公交車(chē)、買(mǎi)藥、住院的數(shù)據(jù)就能完成認(rèn)證，以后不用專(zhuān)門(mén)辦理啦。”
在安徽省亳州市譙城區(qū)薛閣街道馬元社區(qū)，71歲的退休老人閆愛(ài)華正在向社區(qū)工作人員確認(rèn)養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證事項(xiàng)。過(guò)去，因子女經(jīng)常不在身邊，自己也不太會(huì)使用智能手機(jī)，閆愛(ài)華每年都要專(zhuān)門(mén)跑去原單位完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證。
6月30日，安徽亳州市民向記者展示“無(wú)感互認(rèn)”資格認(rèn)證通過(guò)短信。 新華社記者趙金正 攝
今年2月，《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》印發(fā)，數(shù)字政府建設(shè)頂層設(shè)計(jì)更加完善。文件提出，要全面賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)化數(shù)字化能力建設(shè)，促進(jìn)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)按需共享、業(yè)務(wù)高效協(xié)同。
3月以來(lái)，亳州市開(kāi)展領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇和惠民政策補(bǔ)助資格認(rèn)證“無(wú)感互認(rèn)”改革，5月底“無(wú)感互認(rèn)”平臺(tái)正式上線。通過(guò)多部門(mén)數(shù)據(jù)共享的數(shù)字化手段，大數(shù)據(jù)主動(dòng)比對(duì)就醫(yī)、出行等數(shù)據(jù)信息，該市約有136萬(wàn)人將享受高齡老人津貼、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇等22項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇和惠民政策補(bǔ)助資格“無(wú)感”認(rèn)證。
來(lái)到亳州市譙城區(qū)花戲樓街道桑園社區(qū)的辦事大廳，記者看到這里只有兩三位前來(lái)咨詢(xún)政策的居民。
“以往每到認(rèn)證時(shí)間，窗口前擠滿(mǎn)了來(lái)認(rèn)證身份的老人，多的時(shí)候能有四五十人，現(xiàn)在有了新系統(tǒng)，社區(qū)內(nèi)約90%的待遇領(lǐng)取人員不用特意操作，我們工作壓力小了很多。”桑園社區(qū)工作人員沈慶指著面前的電腦屏幕告訴記者，現(xiàn)在網(wǎng)格員只需兜底核查少數(shù)幾位居民的信息即可，認(rèn)證效率大大提高。
6月30日，亳州市譙城區(qū)花戲樓街道桑園社區(qū)的工作人員查看“無(wú)感互認(rèn)”平臺(tái)。 新華社記者趙金正 攝
群眾“無(wú)感”認(rèn)證的背后，是多部門(mén)間認(rèn)證結(jié)果互通、數(shù)據(jù)資源共享的結(jié)果。
“以往我們要隨時(shí)關(guān)注最新消息，通知居民各項(xiàng)補(bǔ)助的準(zhǔn)確認(rèn)證時(shí)間，有的居民享有多項(xiàng)待遇和補(bǔ)助，一年需要認(rèn)證好幾次。”亳州市譙城區(qū)薛閣街道站前社區(qū)的工作人員陳燕翻著以往密密麻麻的資格認(rèn)證工作記錄，十分感慨。她說(shuō)，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了認(rèn)證的“互認(rèn)復(fù)用”，不僅方便了群眾，自己的工作也輕松了不少。
住院后不久，67歲的市民李景才就收到了養(yǎng)老金資格認(rèn)證已完成的短信，“我還發(fā)愁怕住院錯(cuò)過(guò)了認(rèn)證時(shí)間，誰(shuí)知道這就認(rèn)證好了，不像以前，得花兩小時(shí)坐車(chē)專(zhuān)門(mén)跑一趟。”
“這次改革通過(guò)搭建統(tǒng)一的資格認(rèn)證平臺(tái)、打通各部門(mén)的數(shù)據(jù)壁壘、建立資格認(rèn)證事項(xiàng)目錄等措施，努力解決認(rèn)證時(shí)間和方式不統(tǒng)一，認(rèn)證結(jié)果不共享的問(wèn)題。”亳州市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)陳長(zhǎng)安說(shuō)。
坐在電腦前，亳州市數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)科科長(zhǎng)袁浩向記者展示了“無(wú)感互認(rèn)”平臺(tái)的操作流程，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可看到跨部門(mén)的多種領(lǐng)取待遇類(lèi)型和認(rèn)證途徑。
“平臺(tái)融合匯集了公安、醫(yī)保、民政等24個(gè)部門(mén)的48項(xiàng)數(shù)據(jù)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建立數(shù)據(jù)分析模型和認(rèn)證算法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維信息比對(duì)，確保待遇資格精準(zhǔn)認(rèn)證、認(rèn)證結(jié)果多部門(mén)共享。”袁浩解釋?zhuān)髷?shù)據(jù)技術(shù)也有利于解決社會(huì)保險(xiǎn)待遇和惠民政策補(bǔ)助資金發(fā)放中的“冒領(lǐng)、多領(lǐng)、重領(lǐng)”問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，亳州市“無(wú)感互認(rèn)”平臺(tái)已匯集分析24個(gè)部門(mén)超3400萬(wàn)條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比對(duì)完成超28萬(wàn)人，比對(duì)成功率近80%，實(shí)現(xiàn)了包括人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政等10個(gè)部門(mén)的22項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇和惠民政策補(bǔ)助事項(xiàng)資格認(rèn)證的聯(lián)動(dòng)辦理與結(jié)果互認(rèn)復(fù)用。
“下一步我們將擴(kuò)大‘無(wú)感互認(rèn)’范圍和數(shù)據(jù)成果應(yīng)用，完善平臺(tái)基層服務(wù)功能，讓更多的群眾充分享受到大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利。”陳長(zhǎng)安說(shuō)。
