新華社成都1月6日電（記者張海磊）風在耳邊呼呼吹，剛下的雪尚未消融，遠處的雪山若隱若現。丹真曲批和四個同事發動皮卡車準備去距離縣城75公里之外的普馬村幫村民升級網絡。
平均海拔4520米的四川省甘孜藏族自治州石渠縣，年平均氣溫零下1.6攝氏度，空氣含氧量僅有平原地區的60%。
工作20年，中國移動四川甘孜石渠縣分公司的丹真曲批與同事，為這里搭建起“網絡高速公路”，也見證了這里的通信發展。
扎根雪域高原用網絡筑夢
不久前，丹真曲批接到真達鄉普馬村村民洛絨羅布的電話。洛絨羅布感謝他幫村民通了網絡，但隨著用的人增多，網絡卡頓時常出現。他希望丹真曲批能幫他們提高基站容量。
去年10月份，洛絨羅布第一次找到丹真曲批，希望他能幫著改善村里的網絡狀況，以方便孩子們上網課。
丹真曲批和同事翻過4800米的雪山來到村上，發現這個村子地廣人稀，有些農牧民家因位置偏遠網絡覆蓋不到。他們確定好選址后，趕緊加快基站建設。
在石渠，因為高寒缺氧，有效施工期不足半年，當時已經進入凍土期，挖電桿洞是最大的難題。
第一天，在要打洞的地方燒牛糞解凍。第二天，趁著凍土化開趕緊挖坑。第三天，兩個1.5米深的電桿洞緊急挖好。第四天，網絡接通。“如果不是凍土期兩天就能完工。”丹真曲批說。
這一次，洛絨羅布告訴丹真曲批，村民們知道這個季節挖電桿洞不容易，他們已經自發挖好了洞，只等他們來做技術方面的工作。
石渠縣很多基站要建在半山上，網絡信號才能有效覆蓋村子。2018年8月，長沙貢瑪鄉色更村基站開始建設，該站點位于海拔4278米的山上，施工難度遠超預期。
當時氣候條件惡劣，交通不便，大型機械不能到達現場作業。丹真曲批組織團隊成員一起，把上百根電桿和傳輸光纜，用肩扛馬馱的方式一點點運上去。
戰風雪斗嚴寒也與風險相伴
在高原上，施工難度大于平原地區外，風險也時常存在。
2008年石渠縣遭遇雪災，洛須鎮的通信基站中斷兩天。那天，丹真曲批和三個同事吃過午飯就向著70公里外5300米高的雪山方向趕去。當開車到4800米左右的山上時，突然車子打滑，被凍冰卡住。
眼前白茫茫一片，根本看不到其他車和人的影子。當時，上山的路早已被大雪覆蓋，山下的營救人員無法上山。
三個人下車用手挖雪卻挖不動，車子更是推不動。渴了餓了他們就吃雪，喝雪水。但隨著太陽下山氣溫降低，三個人也只能在車上坐著。丹真曲批注意到兩個同事的嘴唇開始變得烏青。
但怕車子燃油不夠，他們不敢一直發動車子，只能隔一段時間打一次火以保持體溫。后半夜實在凍得不行，三個大男人在一起抱了半小時。“那是這輩子最難熬的時刻！”丹真曲批回憶，他甚至出現了短暫休克。
第二天上午太陽出現后，他們開始琢磨怎么下山。恰巧一個牧民正開著摩托車上山，馬上幫他們把求助信息帶下去。不久后，他們被救援隊救下山，但三個人的耳朵、嘴、手都不同程度被凍傷。
由于石渠施工期主要在6月至10月上旬，他們一年要建設30多個基站，最遠的基站離縣城達356公里，經常一個點位從勘察、設計、施工、驗收到傳輸，丹真曲批要跑十幾趟。
“一天開車走六七百公里，幾乎每個員工背上脫了一層皮。”他說，但每到一個地方施工建設，當地老百姓非常配合。
2021年，丹真曲批（左一）和負責網絡維護的同事一起保障石渠縣交通要道的通信網絡。（受訪者供圖）
積極做好服務
2002年，丹真曲批剛工作，當時整個石渠縣只有一個基站。截至目前，中國移動已經在石渠建設了261個4G基站、54個5G基站。
網絡開通后，讓老百姓學會使用寬帶是一門“必修課”。丹真曲批帶領分公司銷售、集客團隊，積極做好服務，為牧民開通業務、安裝寬帶、調試電視、處理故障。丹真曲批還進行普及和宣傳網絡知識，一遍遍示范寬帶的用法，讓老百姓及時共享信息服務的便利。
如今，他經常接到村民的電話，丹真曲批說從當營業員時很多村民就記下了他的手機號，現在大家都知道“只要網不好就找丹真曲批”。
每到村上，村民們總是端出酥油茶、牛肉熱情招待，還幫著搬設備，臨走送哈達。丹真曲批說：“看到老百姓用上網絡臉上洋溢的笑容，就覺得做的這一切都值得。”
