新華社福州2月9日電? 題：一個(gè)電話就騙走20余萬(wàn)元 虛假征信類(lèi)詐騙要當(dāng)心
新華社“新華視點(diǎn)”記者王成
日前，福建省福州市反詐騙中心接到市民阮某某報(bào)警，他接到自稱支付寶客服的來(lái)電，稱要為其解決花唄信用問(wèn)題。聽(tīng)信對(duì)方話術(shù)的阮某某按照電話里的引導(dǎo)，將22.8萬(wàn)元欠款轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，之后才意識(shí)到自己被騙。
“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾個(gè)月以來(lái)，詐騙團(tuán)伙冒充金融平臺(tái)客服人員，以幫助消除不良征信為名實(shí)施的虛假征信類(lèi)詐騙案件數(shù)量，一度出現(xiàn)激增。公安部門(mén)提醒，公眾接到此類(lèi)電話需提高警惕。
虛假征信類(lèi)詐騙案件激增
前不久，福建漳州市民林女士接到詐騙電話，對(duì)方以清償京東白條欠款為由，將林女士引導(dǎo)到其他貸款平臺(tái)借款，并將14萬(wàn)元借款轉(zhuǎn)賬至詐騙賬戶。漳州市反詐騙中心接警后及時(shí)止付，5分鐘內(nèi)將14萬(wàn)元攔截。
“大量詐騙分子偽裝成金融平臺(tái)客服等身份，聲稱信用貸款賬戶存在違規(guī)額度，或稱不注銷(xiāo)可能影響個(gè)人征信，誘導(dǎo)受害者按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作，誘騙受害者將資金轉(zhuǎn)入詐騙賬戶。”福州市公安局民警饒露明說(shuō)。
福州、泉州、莆田等多地公安民警表示，去年七八月以來(lái)，以京東白條、支付寶花唄、校園貸等名義實(shí)施虛假征信類(lèi)詐騙案件量激增。以福州市鼓樓區(qū)為例，此類(lèi)案件占電信詐騙類(lèi)警情的比例，從去年8月的約8%增長(zhǎng)到去年11月的約20%。
莆田市公安局民警謝風(fēng)建介紹，虛假征信詐騙案件的典型“劇本”是：利用固定電話冒充金融平臺(tái)客服來(lái)電，告知受害人不抓緊時(shí)間還款或注銷(xiāo)賬戶會(huì)影響個(gè)人征信，吸引受害人下載App并在借貸平臺(tái)貸款，誘導(dǎo)受害人取出貸款并轉(zhuǎn)到詐騙賬戶。
“虛假征信詐騙就是詐騙團(tuán)伙重新整合話術(shù)、上下游黑灰產(chǎn)、洗錢(qián)通道等作案環(huán)節(jié)，利用人們重視征信的心理特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的新圈套。”多地公安民警說(shuō)。
基層辦案民警表示，虛假征信詐騙并非新出現(xiàn)的詐騙手法，較早出現(xiàn)在涉校園貸詐騙案件中，利用大學(xué)生防范意識(shí)低、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少的弱點(diǎn)實(shí)施詐騙，在打擊力度加大后發(fā)案量明顯下降。但隨著市面上提供貸款服務(wù)的App增多，詐騙分子開(kāi)始冒充支付寶、京東等電商平臺(tái)客服人員，作案對(duì)象也擴(kuò)大到更多群體。
詐騙手段不斷升級(jí)
去年11月，福州某中學(xué)教師陳某接到自稱是京東客服的電話，稱如果不解綁京東白條會(huì)影響征信，并發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接。陳某點(diǎn)開(kāi)鏈接后進(jìn)入自稱是銀聯(lián)客服的對(duì)話框，按照對(duì)方引導(dǎo)從指定的貸款平臺(tái)借出26萬(wàn)元錢(qián)款，再匯入詐騙團(tuán)伙指定的銀行賬戶。
陳某說(shuō)，由于自己確實(shí)是京東白條用戶，所以接到電話后就相信了對(duì)方。因?yàn)楹芸粗貍€(gè)人征信，很快就被帶入陷阱，錢(qián)款轉(zhuǎn)賬出去后意識(shí)到被騙了。
利用“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話作案，是虛假征信詐騙的另一特點(diǎn)。泉州市公安局豐澤分局民警蘇景泉說(shuō)，此前詐騙案件中，不法分子一般通過(guò)虛擬手機(jī)號(hào)、“95”號(hào)段號(hào)碼、“+”或“00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼等外撥電話。相較這些傳統(tǒng)方式，很多受害者看到是固話來(lái)電，就對(duì)對(duì)方的金融客服身份信以為真，欺騙性、隱蔽性大大增強(qiáng)，近期已偵破多起此類(lèi)案件。
警方在一起案件中查明，有通信運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部裝線工使用他人信息代開(kāi)寬帶，并獲得對(duì)應(yīng)的固話號(hào)碼。開(kāi)通后，境外詐騙團(tuán)伙人員指揮境內(nèi)人員購(gòu)買(mǎi)光貓、網(wǎng)關(guān)等通信設(shè)備，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用遠(yuǎn)程操控軟件，以固定電話號(hào)碼外呼受害人，一個(gè)電話號(hào)碼一天撥打量超過(guò)1000次。
不法分子實(shí)施詐騙日趨科技化、精準(zhǔn)化，受害人一旦上鉤極易“入坑”。多起案件中，詐騙分子引導(dǎo)受害人下載具有屏幕共享功能的App，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作。在公安部刑偵局發(fā)布的一起典型案例中，江蘇的吳先生接到自稱某平臺(tái)工作人員電話，按要求下載了有屏幕共享功能的App，并在對(duì)方遠(yuǎn)程指導(dǎo)下完成借款、轉(zhuǎn)賬等程序，被騙11萬(wàn)余元。
防止個(gè)人信息泄露，增強(qiáng)防騙意識(shí)
據(jù)了解，隨著公安機(jī)關(guān)打擊力度加大，今年1月，此類(lèi)案件發(fā)案量已開(kāi)始大幅下降。
受訪公安民警表示，虛假征信詐騙案件最顯著的特征，就是詐騙團(tuán)伙獲取的公民個(gè)人信息更為精準(zhǔn)，實(shí)施詐騙的目的性更強(qiáng)。多名民警表示，這反映購(gòu)物訂單信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)較大，既有可能出現(xiàn)在快遞物流環(huán)節(jié)，也有可能是從互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)流出。
記者采訪了解到，由于系統(tǒng)安全防護(hù)滯后等原因，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺(tái)等儲(chǔ)存的大量公民個(gè)人信息被竊取、泄露和濫用的情況時(shí)有發(fā)生，這些信息通過(guò)境外網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行非法交易，形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議，在偵辦詐騙犯罪的同時(shí)，要加大對(duì)上游個(gè)人信息泄露的溯源，堅(jiān)持“一案雙查”、全鏈條打擊；同時(shí)，要進(jìn)一步壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的主體責(zé)任，切實(shí)扎緊個(gè)人信息保護(hù)的“籬笆墻”。
謝風(fēng)建等民警提示，公民需進(jìn)一步增強(qiáng)反詐防騙意識(shí)，遇到陌生電話自稱為“某某金融客服”時(shí)，不可輕信對(duì)方，可以自行通過(guò)平臺(tái)官方渠道進(jìn)行核實(shí)；在與客服交流期間，拒絕加好友、下軟件、開(kāi)視頻，只要對(duì)方提到轉(zhuǎn)賬、保證金、手續(xù)費(fèi)、安全賬戶等與資金有關(guān)詞匯，直接掛掉電話。
